© 2011 The Response.
All Rights Reserved.
2017.11.07 Tue
ダイレクト出版
大きな仕事ができる人間
To： ダイレクト出版のみんなへ
From:小川忠洋
「細かい仕事を
バカにするやつは、
大きな仕事なんて
決してできない」
先週、あるマネージャーとの
面談のなかで、
『仕事への態度』に
関する話がでてきたので
みんなにもシェアしたいと思う。
彼は、部下の『仕事への態度』が
思わしくないため、
外したんだそう...
仕事ができない
ヤツだったのかな？
と思う事なかれ、
これ、仕事がデキる人の話だから。
実際、このマネージャーが
外した人も、
仕事がデキる方の人だった。
なぜか？
もう1つ、別の例をあげよう。
これは、おれの話なんだけど、
メンバーにタスクを委任した。
ルーチンワークのタスクだ。
で、これは、おれの伝え方が
悪かったのもあるんだけど、
そのタスクをすぐに外注に出すか、
という事を考え出した。
（この時、外注使っても
良いですか？と聞いてきた
彼に軽く、良いよと
言ってしまったのが
オレの間違い。）
んで、彼はその仕事を、
考えてたんだけど、
とても違和感を感じた。
「え？
そんなにソッコーで
他にだすの？」と。
作業的なルーチンワークだったので、
それを誰かに委任して、
時間を使った方が良い、、、
それどころか大正解だ。
でも、おれから委任された
仕事をスグに他に出したら、
ほとんど経験しないまま、
なるワケじゃない？
おれ的には、しばらく
自分でやってそのルーチンワークの
段取りetcをつかんでから
出すもんだと思っていた。
ので、「え？」と思ったわけ。
というのも、その仕事を出したときに、
それは、そのルーチンワークを通して、
ということだった。
（そのルーチンワークは
新しいツールを使う作業だった。）
なので、その仕事をほぼやらずに
他に出されると、そのツールの
理解がずっとないままになってしまう。
なので、彼には、
「まず自分でやってほしい」
この話は、おれの仕事の出し方が、
チャットで軽くやってしまった、
その話は、また別の機会にするとして、
たまたま、先週、
最初に言ったような話をしたい。
「細かい仕事を
バカにするやつは、
決してできない」
ってこと。
ウチに入ってくる人間は、
まぁみんな平均より優秀で、
思っているようなタイプが
多いと思う(笑)
そういうプライドを持つことは
とても良いことだとは思う。
邪魔になることもある。
つまり、仕事内容によって、
「こんなくだらない仕事は
オレがやるべきじゃない」
気持ちは分かる。
でも、大間違い。
昔、誰かが言っていたが、
ふつーの会社、大企業とかに入ると、
やらされるんだと言う。
んで、それでイヤになっちゃうと。
大抵のケースでは、
もちろん、そうじゃない大切な
しょーもない仕事もある。
んで、そのマネージャーの
彼も言っていたが、
地道にやってきたヤツは強い。
一方で、ウチは働き方に
合理性を追求する文化だから、
できるだけやらないようになる。
（ちなみに、あえて
しょーもない仕事という言葉を
使っているが、そう思っているのは
当人だけで、元来しょーもない仕事
なんてのは存在しない。）
「自分はこんな仕事は
やるべきじゃない」
助長してしまうんじゃないか、、
普通の会社では、
いわゆる花形の仕事は、
積んできた人間が担う。
でも、ウチの場合は、
1年目から担うこともある。
ただ、いきなり1年目から
花形の仕事を担当すると、
必要とされているか、
どれだけ大変か？というのが
分からないまま、
なってしまう。
分かりやすくいうと、
仕事のディテール、
細部が分からない、
「神は細部に宿る」
という言葉を知っていると思うが、
その細部ができなかったら、
大きな仕事を
やる人間は、
細部を理解して
いないとできない。
ちなみに、ウチがマネージャーの
採用を止めたのも
これが主な理由だ。
マネージャーは
ことごとく仕事ができなかった。
理由は簡単で、その人たちは、
できなかったからだ。
ツールの設定の仕方が分からない。
もちろん、平時は部下に
任せればいいんだけど、
緊急事態になったら
自分が前に出て対応するもの。
そんな時に、使い方が分からないでは、
話にならない。
なので、昔、方針を立てた。
・マネージャーの中途採用はしない
・マネージャーは社内で育てる。
・全員がレベル１からの仕事をする
リーダーになる人、
マネージャーになる人、
誰もが、小さな仕事から
始めないといけない。
カフェだったら窓ふき、
始めないといけない。
お客さんの会話や、好み、
ウチでもそう。
メール配信はどのように動くのか？
どんなメールがクリック率が高いのか？
広告の管理画面を
毎日見ているうちに、
どれがうまくいかないか？
というのな「直感」が身についてくる。
おれが新しいツールの
ルーチンワークを、
彼にそのツールの使い方、
どんな事ができるか？
見つけて欲しかったから。
自分で直接、外注に出すわ。
ツールに関して言えば、
全部、自分で触って、
だから、それを何に使うべきか？
どう良くなるとか、
本来、社長なんだから、
もっと大きな経営の事を考えて、
部下にやらせて.........的な事を
思うかもしれない。
でも、それは間違いだと
おれは思う。
戦術を理解しなければ、
優れた戦略なんか立てられない。
「南蛮から、すごい武器が
来てるらしいな。
でも数が足らないから、
くらいに思っていただろう。
これはおれの想像だけど、
信長は、実際にその鉄砲を持って、
そして、その時に、
「弾を込める作業」が、
鉄砲の致命的な弱点だと
気がついたんだと思う。
お城の中で、弾を込める作業をしてても
それには気づかない。
結果的に信長は、
銃を3列にする戦術を発明して、
大きな機会は
細部にある。
大きな仕事は
小さな仕事の中にある。
小さな仕事は
自分の価値にあう仕事じゃない
と思うなら、それは、逆で、
自分が小さな仕事の
価値を気づけないだけなのだ。
自分はデキると思ってる、
ハマりやすい。
素直な人に負ける理由じゃないか。
気をつけような。