2014.04.24 Thu
ダイレクト出版
From:小川忠洋
コミュニケーションについて、
重要な原則をはなしておきたいと思います。
チームで成果を出すためには、
コミュニケーションがとても重要になってきます。
んで、コミュニケーションというのは、
伝わったか、伝わらないか、がポイントですが、
コミュニケーションは
「伝えた量ではなく、伝わった量」
が本質だということです。
つまり自分がどれだけしゃべっても
どれだけプレゼンしても、それを相手が
受け取ってなかったら、価値はゼロ。
それで伝わった量がコミュニケーションの価値である
という観点からすれば、コミュニケーションは
伝える側の責任が大きいという事です。
「あいつは分かってない、、、」
「オレは言った、、」
とか言う議論は不毛で、
伝える努力が足らないか、
あるいは、伝える能力がないか、
どちらかです。
相手の責任にしてはいけません。
「言ったじゃん」
は、ダメです。
きちんと伝えるためには、
相手に伝わってるかどうかを
「確認」することまでがあなたの責任です。